Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

En EternalShopMistry (eternalshopmistry.com) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este aviso de privacidad describe qué datos recabamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Responsable del tratamiento

EternalShopMistry, con domicilio en Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@eternalshopmistry.com.

Datos que recabamos

Datos de cuenta y compra: nombre, correo electrónico y país, cuando creas una cuenta o realizas una compra.
Datos de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta; estos son tratados directamente por la pasarela conforme a su propio aviso de privacidad.
Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito y la sesión, y cookies de medición de tráfico.
Newsletter: tu correo electrónico, únicamente si te suscribes voluntariamente.

Finalidades del tratamiento

Procesar tus compras y entregarte los productos digitales adquiridos.
Darte acceso a tu cuenta y a tu historial de descargas.
Enviarte correos transaccionales sobre tus pedidos (confirmación, enlaces de descarga, facturas).
Atender tus dudas y solicitudes de soporte.
Con tu consentimiento, enviarte nuestro boletín con novedades, recomendaciones y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.

Transferencias y encargados

Para operar la tienda compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Mercado Pago (procesamiento de pagos).
Brevo (envío de correos transaccionales y, si te suscribes, del boletín).
Nuestro proveedor de alojamiento web.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito de compras) y cookies de análisis de tráfico de forma agregada. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de operar correctamente.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@eternalshopmistry.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS), para proteger tu información.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.